Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf, Stand 29.09.2026. Er beschreibt den tatsächlichen Bestellablauf und muss vor der Live-Schaltung anwaltlich geprüft werden. Angaben in eckigen Klammern sind noch offen.

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über bildorai.com. Anbieter und Vertragspartner ist NARLI DIGITAL; Anschrift und Kontakt stehen im Impressum. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.

2. Leistungen

Wir erstellen persönliche Bücher:

• Bildorai Kids: ein illustriertes Kinderbuch aus Fotos und Angaben des Kunden.
• Bildorai Memories: ein Erinnerungsbuch aus einem exportierten WhatsApp-Chat, mit Originalnachrichten und kurzen Begleittexten.

Jedes Buch gibt es als PDF (digitaler Inhalt) oder als gedrucktes Buch, zu dem das PDF gehört. Texte und Bilder entstehen mit Hilfe künstlicher Intelligenz auf Grundlage der Angaben des Kunden. Zitierte Nachrichten werden unverändert aus dem Chat übernommen; begleitende Texte und Illustrationen sind Gestaltung und Deutung, keine Tatsachenfeststellung. Vor dem Download kann der Kunde Texte im Editor anpassen. [Anwalt: Beschreibung der KI-Erstellung und ihrer Grenzen prüfen.]

3. Vertragsschluss

Die Darstellung auf der Website ist kein bindendes Angebot. Der Kunde wählt im Erstellungsablauf die Ausführung (PDF oder gedrucktes Buch), kann einen Gutscheincode eingeben und gelangt mit „Weiter zur Zahlung“ zur Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Dort gibt er seine Zahlungsdaten ein; mit dem Klick auf die Schaltfläche zur Zahlung gibt er ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt ist; wir beginnen dann sofort mit der Erstellung. Deckt ein Gutschein den ganzen Preis, kommt der Vertrag mit dem Klick auf „Kostenlos starten“ zustande.

Vertragssprache ist Deutsch. Den Zahlungsbeleg erhält der Kunde per E-Mail von Stripe. [Betreiber: Stripe-Belege per E-Mail aktivieren. Anwalt: Beschriftung der Bestellschaltfläche auf der Stripe-Seite (§ 312j Abs. 3 BGB), Bestellbestätigung und Bereitstellung von AGB und Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger (§ 312f BGB) prüfen.]

4. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise, die im Bestellvorgang angezeigt werden. Der Preis des PDF eines Erinnerungsbuchs richtet sich nach der Zahl der Nachrichten im Chat. Für gedruckte Bücher kommen Versandkosten von 4,90 € hinzu. [Betreiber: Umsatzsteuer-Status angeben: „inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer“ oder Hinweis nach § 19 UStG.]

Die Zahlung ist sofort fällig und wird über Stripe abgewickelt; die verfügbaren Zahlungsarten zeigt die Bezahlseite. Ein Gutschein gilt nur für die dort genannten Produkte und Ausführungen, nur einmal je Bestellung und nie für Versandkosten; eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

5. Bereitstellung und Lieferung

Das Buch wird nach der Zahlung automatisch erstellt. Das dauert meist wenige Minuten, bei sehr großen Chats auch länger. Das fertige PDF steht danach unter „Meine Projekte“ zum Herunterladen bereit.

Gedruckte Bücher liefern wir nur innerhalb Deutschlands an die im Bezahlvorgang angegebene Adresse. [Betreiber: Produktions- und Lieferzeit angeben.]

6. Inhalte des Kunden

Der Kunde darf nur Fotos und Chats verwenden, an denen er die nötigen Rechte hat. Er versichert, dass die Personen, deren Fotos oder Nachrichten er hochlädt, informiert und einverstanden sind, und bei Kindern die Sorgeberechtigten. Er räumt uns die Rechte ein, die Inhalte ausschließlich zur Erstellung und Auslieferung seines Buchs zu verarbeiten; wie das geschieht, beschreibt die Datenschutzerklärung. Rechtswidrige Inhalte sind ausgeschlossen. [Anwalt: Formulierung zu Rechten Dritter und zur Einwilligung der Chat-Beteiligten prüfen.]

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach der folgenden Belehrung zu, mit zwei Ausnahmen:

• PDF (digitaler Inhalt): Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Erstellung begonnen haben, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung erteilt er im Bestellvorgang.
• Gedrucktes Buch: Es wird nach den Angaben des Kunden angefertigt und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten; ein Widerrufsrecht besteht nicht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NARLI DIGITAL, [Betreiber: Anschrift], [Betreiber: E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

[Anwalt: Belehrung für die angebotenen Vertragsarten (digitale Inhalte, Waren) prüfen.]

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An NARLI DIGITAL, [Betreiber: Anschrift], [Betreiber: E-Mail-Adresse]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

8. Mängel

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln, für das PDF die Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Einen Mangel, etwa einen Druckfehler, kann der Kunde über die Kontaktangaben im Impressum melden. [Anwalt: prüfen, wie gestalterische Abweichungen KI-erstellter Inhalte zu behandeln sind.]

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

10. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.