Kullanım ve Satış Koşulları

Güncelleme: 14.11.2026. Bu metin Almanca Genel İşlem Koşullarımızın (AGB) Türkçe karşılığıdır; iki metin arasında fark olursa Almanca metin esas alınır.

1. Kapsam ve satıcı

Bu koşullar hikayemiz.com.tr (Bir Varmış) ve bildorai.com (Bildorai) üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir. Satıcı ve sözleşme tarafı NARLI DIGITAL, sahibi Süleyman Serhan Narlı, Am Sportplatz 2, 15366 Hoppegarten, Almanya’dır; diğer bilgiler Künye sayfasındadır. Müşterinin farklı koşulları geçerli değildir.

2. Hizmetler

Kişiye özel kitaplar hazırlıyoruz:

Masal Kitabı (Bildorai’de „Bildorai Kids“): müşterinin fotoğraflarından ve bilgilerinden resimli bir çocuk kitabı.
Sohbet Haritası (Bildorai’de „Bildorai Memories“): dışa aktarılmış bir WhatsApp sohbetinden; orijinal mesajlar, kısa eşlik eden metinler ve istatistiklerle bir kitap.
Sohbet videosu (bir Sohbet Haritası kitabına ek): çizilmiş sahneler, kitaptaki mesajlar, istatistikler ve müzikten oluşan dikey formatta kısa bir video. Yalnızca bitmiş ve ödenmiş bir Sohbet Haritası kitabı için sipariş edilebilir ve müşterinin tarayıcısında MP4 dosyası olarak kaydedilir; bunun için güncel bir tarayıcı gerekir (örneğin bilgisayarda Chrome, Edge veya Safari). Müzik bu video için özel olarak hazırlanmıştır ve videoyla birlikte özel amaçla paylaşılabilir.

Her kitap PDF (dijital içerik) ya da PDF’i de içeren basılı kitap olarak sunulur. Metinler ve resimler, müşterinin bilgilerine dayanarak yapay zekâ yardımıyla oluşturulur; her kitap ve her video tektir, bu yüzden görünüm ve üslup örneklerden, çizilen figürler de fotoğraflardan farklı olabilir. Alıntılanan mesajlar sohbetten değiştirilmeden alınır; eşlik eden metinler ve resimler yorum ve tasarımdır, olguların tespiti değildir. Müşteri indirmeden önce metinleri düzenleyebilir ve tek tek resimleri yeniden oluşturabilir.

Ayrıca çizgi roman hazırlıyoruz: bir sohbet bölümünden, müşterinin yazdığı bir hikâyeden ya da Sohbet Haritasının bir bölümünden 1 ile 6 sayfa, resim dosyaları ve PDF olarak (dijital içerik; basılı çizgi roman satılmaz). Çizimler müşterinin seçtiği tarzda yapay zekâyla oluşturulur; bu yüzden görünüm ve anlatım örneklerden ve önizlemelerden farklı olabilir. Her sayfanın yazıları otomatik kontrol edilir, gerekirse sayfa yeniden çizilir.

3. Sözleşmenin kurulması

Sitedeki sunum bağlayıcı bir teklif değildir. Müşteri oluşturma adımlarında türü (PDF ya da basılı kitap) seçer, isterse kupon kodu girer ve „Ödemeye geç“ ile ödeme hizmet sağlayıcımız Stripe’ın ödeme sayfasına gelir. Orada ödeme bilgilerini girer; ödeme düğmesine tıklayarak bağlayıcı bir teklif verir. Ödeme onaylandığında sözleşme kurulur ve kitabı hazırlamaya hemen başlarız. Kupon fiyatın tamamını karşılıyorsa sözleşme „Ücretsiz başla“ düğmesine tıklanınca kurulur.

Sözleşme dili Almancadır; bu Türkçe metin bilgi amaçlıdır. Ödeme belgesi müşteriye e-postayla gönderilir. Müşteri bu koşulları bu sayfada her zaman görüntüleyebilir, kaydedebilir ve yazdırabilir.

4. Fiyatlar ve ödeme

Sipariş sırasında gösterilen fiyatlar geçerlidir: bildorai.com üzerinden verilen siparişlerde avro (EUR), hikayemiz.com.tr üzerinden verilen siparişlerde Türk lirası (TL) cinsindendir. Alman Katma Değer Vergisi Kanunu’nun (UStG) 19. maddesi uyarınca küçük işletme olarak KDV alınmaz ve gösterilmez. Sohbet kitabının PDF fiyatı sohbetteki mesaj sayısına göre, çizgi romanın fiyatı sayfa sayısına göre belirlenir. Sohbet videosu hikayemiz.com.tr üzerinden 399 TL, bildorai.com üzerinden €9,90 tutarındadır. Basılı kitaplara (yalnızca bildorai.com üzerinden) €4,90 kargo ücreti eklenir.

Ödeme hemen yapılır ve Stripe üzerinden yürütülür; kullanılabilecek ödeme yöntemleri ödeme sayfasında gösterilir. Kupon yalnızca belirtilen ürün ve türler için, sipariş başına bir kez ve hiçbir zaman kargo ücreti için geçerlidir; nakde çevrilemez.

5. Teslim

Kitap ödemeden sonra otomatik olarak hazırlanır. Bu genellikle birkaç dakika, çok büyük sohbetlerde daha uzun sürer. Hazır PDF daha sonra „Projelerim“ sayfasında indirilmeye hazırdır. Çizgi roman da ödemeden sonra otomatik olarak çizilir ve genellikle birkaç dakika içinde „Projelerim“ sayfasında hazırdır.

Basılı kitaplar yalnızca bildorai.com üzerinden sipariş edilebilir. Müşteri için tek tek üretilir ve ödeme sırasında girilen Almanya içindeki adrese teslim edilir. hikayemiz.com.tr üzerinden yalnızca dijital kitaplar (PDF) satılır. Teslim süresi sözleşmenin kurulmasından itibaren en fazla 2 haftadır.

6. Müşterinin içerikleri

Müşteri yalnızca gerekli haklara sahip olduğu fotoğrafları ve sohbetleri kullanabilir. Fotoğraflarını veya mesajlarını yüklediği kişilerin bilgilendirildiğini ve razı olduğunu, çocuklarda velilerin razı olduğunu taahhüt eder. İçerikleri yalnızca kitabının hazırlanması ve teslimi için işlememize izin verir; bunun nasıl yapıldığı Gizlilik Politikası’nda anlatılır. Hukuka aykırı içerikler kullanılamaz. Müşteri, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler sağlarsa ve bu ihlalden kendisi sorumluysa, üçüncü kişilerin taleplerine karşı bizi sorumluluktan kurtarır.

7. Cayma hakkı

Tüketiciler aşağıdaki açıklamaya göre cayma hakkına sahiptir, iki istisna dışında:

PDF, sohbet videosu ve çizgi roman (dijital içerik): Müşteri, cayma süresi dolmadan başlamamıza açıkça onay verdikten ve bununla cayma hakkını kaybettiğini onayladıktan sonra hazırlamaya başladığımızda cayma hakkı sona erer (Alman Medeni Kanunu BGB § 356/5). Bu onay sipariş sırasında verilir.
Basılı kitap: Müşterinin bilgilerine göre hazırlanır ve kişisel ihtiyaçlarına göre üretilir; cayma hakkı yoktur (BGB § 312g/2-1).

Cayma hakkı açıklaması

Bu sözleşmeden on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için bize (NARLI DIGITAL, sahibi Süleyman Serhan Narlı, Am Sportplatz 2, 15366 Hoppegarten, Almanya, e-posta: info@narli-digital.de) açık bir beyanla (örneğin postayla gönderilen bir mektup ya da e-posta) sözleşmeden caydığınızı bildirmeniz gerekir. Bunun için aşağıdaki örnek formu kullanabilirsiniz, ancak zorunlu değildir. Cayma süresine uymak için, cayma bildiriminizi süre dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Sözleşmeden caymanız hâlinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil (sizin seçtiğiniz, bizim sunduğumuz en ucuz standart teslimattan farklı bir teslimat türünden doğan ek masraflar hariç), cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde iade ederiz. İade için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracını kullanırız; bu iade için sizden hiçbir ücret alınmaz.

Örnek cayma formu

(Sözleşmeden caymak istiyorsanız bu formu doldurup bize gönderin.)

Alıcı: NARLI DIGITAL, sahibi Süleyman Serhan Narlı, Am Sportplatz 2, 15366 Hoppegarten, Almanya, e-posta: info@narli-digital.de
Aşağıdaki malların satın alınmasına (*) / hizmetin sunulmasına (*) ilişkin tarafımdan/tarafımızdan (*) kurulan sözleşmeden caydığımı/caydığımızı (*) bildiririm/bildiririz (*).
Sipariş tarihi (*) / teslim tarihi (*)
Tüketicinin/tüketicilerin adı
Tüketicinin/tüketicilerin adresi
Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kâğıt üzerinde bildirimde)
Tarih
(*) Uygun olmayanı çizin.

8. Ayıplar

Ayıplı ifada yasal haklar geçerlidir; PDF için dijital ürünlere ilişkin hükümler (BGB §§ 327 vd.) uygulanır. Müşteri bir ayıbı, örneğin bir baskı hatasını, info@narli-digital.de adresine e-postayla bildirebilir. Bir çizgi romanda hata varsa (örneğin yanlış ya da eksik yazılar), ilgili sayfaları yeniden çizer ya da bu sayfaların ücretini iade ederiz; müşterinin yasal hakları saklıdır.

9. Sorumluluk

Kast ve ağır ihmal hâlinde, hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa verilen zararlarda ve Ürün Sorumluluğu Kanunu’na göre sınırsız sorumluyuz. Sözleşmenin gereği gibi ifası için yerine getirilmesi zorunlu olan ve müşterinin düzenli olarak güvenebileceği bir yükümlülüğün hafif ihmalle ihlalinde yalnızca öngörülebilir, sözleşmeye özgü zarardan sorumluyuz. Bunun dışında hafif ihmal sorumluluğu hariçtir.

10. Uyuşmazlık çözümü

Bir tüketici hakem kurulu önündeki uyuşmazlık çözüm sürecine katılmaya hazır değiliz ve yükümlü değiliz.

11. Son hükümler

Birleşmiş Milletler Satım Sözleşmesi hariç olmak üzere Alman hukuku uygulanır. Tüketiciler için bu hukuk seçimi, olağan olarak yaşadıkları ülkenin emredici hükümlerinin sağladığı korumayı ortadan kaldırmadığı ölçüde geçerlidir.